개인정보처리방침

(주)하트하트 아트앤컬처(이하 ‘회사’)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

한눈에 보는 개인정보처리방침

구분 핵심내용
핵심 수집 항목 성명, 아이디, 휴대전화번호, 이메일 주소
처리 목적 회원 가입 및 관리, 서비스 안내 및 문의 응대
보유 기간 회원 탈퇴 시까지 (법령 의무 보유 기간 제외)
제3자 제공 제공하지 않음 (별도 동의 시에만 제공)
위탁 업무 홈페이지 관리, 소식지 발송 등 (5조 참고)

제 1조 (개인정보 처리의 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리:

    회원 가입의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리

  2. 2. 서비스 제공 및 사업 안내:

    회사 사업 및 상품 안내, 장애인 예술 지원 사업 참여 신청 및 안내, 뉴스레터 발송, 콘텐츠 제공, 상담 및 문의 응대

  3. 3. 마케팅 및 광고 활용 (동의 시):

    신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

  1. ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  1. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리:

    홈페이지 탈퇴 시까지

  2. 2. 관계 법령에 의한 보존:

    • 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

제3조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위 내에서 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.

  1. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리:

    성명, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일 주소

  2. 2. 자동 수집 항목:

    IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록 등

제4조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

회사는 정보주체의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 외부 기관에 개인정보를 제공하고 있지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)

회사는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 감독하고 있습니다.

  • 홈페이지 관리 및 시스템 운영: 스케치북
  • 본인인증 서비스: NICE신용평가정보(주)

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체(또는 법정대리인)는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일은 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 비밀번호 암호화, 보안프로그램 설치, 접근권한 제한, 취급 직원 최소화 및 교육 등 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다.

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 이용자는 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)

  1. 1. 회사는 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인 정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    개인정보 보호책임자

    • 성명: 김희은
    • 직책: 경영기획본부/본부장
    • 연락처: 02-430-2000(내선 7915), khe@heart-heart.org
  2. 2. 회사는 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 인해 발생하는 개인정보 유출 문제에 대해서는 회사가 기술적·관리적 보호조치를 다한 경우 책임을 지지 않습니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제12조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

이 개인정보 처리방침은 2026년 1월 1일부터 적용됩니다.